常熟雅致昆承居酒店-住客评论

Guest（Business traveler） 2026-03-01
酒店外面环境很好，房间整体不错，浴巾乾净，合作场馆的健身设施比较齐全。很少写差评，但这次住宿服务确实有待提高，所有敍述酒店都可以查监控确认。晚上七点多入住，与前台确认是否有健身房以及如何前往，回覆三楼有连廊可以过去，换好短裤短袖，七点五十左右过去结果卡刷不了，回到前台説刚换了一批新卡都刷不了，那不知道为什么知道我要去锻链还给我刷不了的卡。八点五十八左右锻链结束瑟瑟发抖的迎着三楼的寒风（是楼顶，不是连廊）回到房间结果两张卡都进不了门了，又到前台换房卡。希望后续服务能改进。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住雅致·昆承居，我们的服务，未能达到您的预期，我们深感抱歉。很感谢您指出我们服务的不足之处，我们会重视并且积极整改。做得更好。也很期待您能再次选择我们酒店，再给我们一次给您服务的机会。祝您在生活中万事如意，工作顺心。
Guest（独自旅游） 2026-03-01
这家住得挺舒服的，房间乾净，我习惯进门先检查床单和角落，转了一圈没找出毛病。赤脚在地板上走了走，脚底乾乾净净的，这细节挺加分。窗外就是昆承湖，下午办完入住正好赶上日落，风景很美，设备也新，空调热水都来得快，窗帘电动的，躺在床上就能开关，淋浴水压大，走了一天回来冲个澡很解乏。出门去周边景区方便，打车十来分钟都能到。想提一下小陶，入住时看我一个人，主动介绍了适合独自用餐的小店和避开人流的游览路线，非常满意，反正下次还住这。
酒店回复：
尊敬的宾客您好：谢谢您的赞誉！祝您在马年里龙马精神，所行皆坦途，所遇皆美好！我们随时欢迎您回家！[玫瑰]
Guest（商务旅客） 2026-03-01
来常熟办事顺便待了两天，选这家主要是看价格合适，住下来觉得挺值。房间定的时候四百出头，进门发现比想象中好。衞生做得很细，浴室玻璃没有水渍，地漏周围也是乾净的，这种地方最容易积灰但一点没有。床单雪白，凑近闻有太阳味儿。有个意外好用的东西——房间配的小冰箱路上，买的杨梅和矿泉水放进去冰了一会儿，晚上回房间吃着冰杨梅刷手机，舒服。第二天退房前把没喝完的饮料装进包里，也是冰的。常熟这个城市挺耐逛。不是那种网红城市，但乾净、安静，绿化好，路边随便走都舒服。酒店位置去尚湖和方塔都不远，打车十几块钱。晚上骑车去吃了一碗蕈油麪，回来路上风吹着，觉得这趟来对了。最后想提一下前台小陶和小郑。办入住时小陶説看我背着相机，主动説早上可以去昆承湖边走一走，风景好。小郑在旁边递房卡，顺嘴问了一句要不要多两瓶水，不是什么大事，但让人记得住，有机会的话还会在住你们家
酒店回复：
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Guest（与好友旅游） 2026-03-01
约了朋友在酒店茶室见面，图个清净，环境比外面咖啡馆舒服，人不多，説话不用压着嗓子。衞生做得蛮细的，杯子拿起来是温的，消过毒，茶台擦得发亮，边边角角都没灰。朋友到了还説，这地方比你家里乾净。前台小静和小陶。我人还没到，朋友先来，小静给倒了茶领着坐下，还专门发了条微信告诉我。后来我到茶室，小陶过来添水，看我们在聊天没吭声，添完轻轻走开。朋友后来跟我説，这服务可以，不烦人。房间衞生也一直在线，住了几次都挺放心。下次还住这家
酒店回复：
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Guest（情侣） 2026-03-01
酒店位置很方便，离景区近，打车出门都顺手。周边吃饭买东西也不用跑远，装修风格清爽，不浮夸。大堂敞亮，房间配色舒服，家俱看着新、用着顺手。衞生打扫得细致，床品乾净，角落没有积灰，衞生间也没有水渍，住着放心。前台小周和小陶服务很周到。小周办入住时帮忙指了路，还圈了几个吃饭的地方。小陶看我出门，提醒了一句下午可能有雨。都是实在的关心，不刻意
酒店回复：
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Guest（与好友旅游） 2026-03-01
来常熟住这真的选对了！新中式风格超有江南韵味，房间乾净舒服，视野一绝。服务热情贴心，设施齐全又智能，早餐也很不错。位置便利，不管是度假放松还是出差都很合适，整体体验感拉满，下次来还住这儿～
酒店回复：
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Guest（商务旅客） 2026-03-01
不愧是高品质酒店，每一处细节都能感受到用心，入住体验远超预期！到店时前台主动迎接，办理入住时递上温水，全程无需久等，还贴心升级了房型，好感度直接拉满。房间空间宽敞布局合理，软装设计简约有格调，家俱家电都是大品牌，操作便捷且功能完好，办公、梳粧都很方便。窗边有休闲沙发，闲暇时坐着喝茶看风景超惬意，全屋灯光可调节亮度，满足不同场景需求。衞生方面无可挑剔，衞生间的玻璃、镜面擦得鋥亮无水印，马桶消毒到位无异味、洗漱杯都经过高温消毒，连床底、桌角这些死角都清理得乾乾净净。酒店配套设施完善，健身房器材齐全且定期清洁，洗衣房有烘乾机、洗衣液，出差党超友好，24小时管家服务响应及时，随叫随到，有任何需求都能快速解决。早餐是自助式，现磨咖啡、用餐时服务员会及时收走空盘，全程贴心不打扰。位置优越，周边交通便利，楼下有便利店和餐饮店，出行、购物都很方便，晚上回酒店也很安全。从入住到退房，全程无任何槽点，硬件、服务、环境、细节全在线，五星好评实至名归，下次来必住这家！
酒店回复：
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Guest（商务旅客） 2026-03-01
周末团建，找的这家酒店。门口外面环境很优美可爱，酒店内是江南雅致风，大堂和客房乾净又有格调，隔音和遮光挺好睡得不错，前台服务很贴心，小姐姐还主动给我们升了房，全程微笑服务求响应超快。早餐种类丰富，性价比拉满，下次来还选这里。
酒店回复：
尊敬的宾客您好：谢谢您的赞誉！祝您在马年里龙马精神，所行皆坦途，所遇皆美好！我们随时欢迎您回家！[玫瑰]
Guest（与好友旅游） 2026-03-01
和朋友一起来这边玩，二刷这家酒店了！被邀请参加了一个制作小马的手工活动，真的太有心了，还可以带走。常熟的虞山散散步真让人舒心，早上再配一碗大排麪很惬意。强烈推荐早饭品嚐一下大排麪
酒店回复：
这次入住体验非常满意！酒店位置便利，出行方便。房间乾净整洁，床品舒适，设施齐全。服务人员热情有礼，办理入住退房高效快捷。早餐丰富新鲜，整体环境安静雅致，性价比高，强烈推荐！
Guest（与好友旅游） 2026-03-01
这次入住体验真的超出预期，房间乾净整洁，床品柔软舒适，隔音效果很好，一夜安睡。服务人员态度热情周到，从办理入住到退房都很高效，细节满满。早餐种类丰富，食材新鲜，味道很棒。整体环境优雅安静，性价比很高，强烈推荐，下次来还会选择这里！
酒店回复：
尊敬的宾客您好：谢谢您的赞誉！祝您在马年里龙马精神，所行皆坦途，所遇皆美好！我们随时欢迎您回家！[玫瑰]

常熟雅致昆承居酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Business traveler） 2026-03-01

Guest（独自旅游） 2026-03-01

Guest（商务旅客） 2026-03-01

Guest（与好友旅游） 2026-03-01

Guest（情侣） 2026-03-01

Guest（与好友旅游） 2026-03-01

Guest（商务旅客） 2026-03-01

Guest（商务旅客） 2026-03-01

Guest（与好友旅游） 2026-03-01

Guest（与好友旅游） 2026-03-01

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